Testkäufe & Testdiebe – Wir testen wo andere nur hoffen

Im Einzelhandel zählt jede Minute – und jedes verlorene Produkt. Doch wo genau hakt es? Wer handelt souverän, wer schaut weg? Mit unseren Testkäufen und Testdiebstählen machen wir Unsichtbares sichtbar. Diskret, gezielt und praxisnah. So bringen wir Licht in Ihre Verkaufsflächen – bevor echte Verluste entstehen.

Warum Testkäufe & Testdiebstähle?

Der Handel ist ein dynamisches Umfeld. Täglich begegnen Ihre Mitarbeiter neuen Situationen, Kunden und Herausforderungen. Doch wie aufmerksam sind sie wirklich? Wird die Kassenzone zuverlässig kontrolliert? Reagiert das Personal korrekt bei einem Diebstahl?

Unsere Einsätze decken Schwachstellen auf – ohne erhobenen Zeigefinger, dafür mit klaren Fakten.

Unsere Leistungen im Überblick:

• Testkäufe: Bewertung von Kundenservice, Freundlichkeit, Beratung & Verkaufskompetenz.
• Testdiebstähle: Überprüfung der Diebstahlprävention und Reaktionsfähigkeit Ihres Teams.
• Mystery Shopping: Analyse des Einkaufserlebnisses aus Kundensicht – ehrlich und objektiv.
• Berichtswesen & Auswertung: Detaillierte Ergebnisse, fundierte Empfehlungen.
• Coaching & Nachgespräch: Auf Wunsch direktes Feedback für Ihre Mitarbeiter – wertschätzend und konstruktiv.

Unser Ansatz

Wir sehen uns nicht als Kontrolleure, sondern als Sparringspartner für Qualität und Sicherheit. Unsere erfahrenen Testkäufer und Testdiebe agieren realitätsnah, unauffällig und immer im Einklang mit Ihren Vorgaben. Am Ende steht nicht die Bloßstellung, sondern die Weiterentwicklung Ihres Teams.

Aus der Praxis – für die Praxis

Wir wissen, wie der Handel tickt. Unsere Einsätze sind praxisnah und individuell auf Ihre Branche und Ihr Filialkonzept abgestimmt – ob Supermarkt, Modehaus, Elektronikfachmarkt oder Drogerie. Jede Verkaufsfläche ist anders – und genau das berücksichtigen wir.

Ihre Vorteile

• Objektive Ergebnisse: Kein Bauchgefühl, sondern klare Fakten.
• Erfahrene Profis: Diskret, geschult und mit dem Blick fürs Wesentliche.
• Individuell planbar: Einzelaktionen oder regelmäßige Checks – ganz nach Ihrem Bedarf.
• Rechtlich abgesichert: Unsere Einsätze sind stets im Rahmen geltender Vorschriften.
• Langfristiger Nutzen: Erhöhte Mitarbeitersensibilität und gesteigerte Servicequalität.

Vertrauen ist gut – wir kontrollieren besser
Wenn Sie sich nicht nur auf Statistiken verlassen wollen, sondern echten Einblick in Ihre Abläufe gewinnen möchten, sind wir für Sie da.
Gemeinsam decken wir Schwächen auf, bevor sie zum Problem werden.